Zwischen den Zeilen lesen: Psychologische Feinheiten im Community Management

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Wer mit Social Media arbeitet, kennt ihn: den Moment, in dem ein harmloser Post die Stimmung kippen lässt. Aus einer Info wird plötzlich Empörung. Doch hinter jedem Kommentar steckt mehr als nur ein Satz. In diesem Beitrag erfährst du, wie psychologische Mechanismen...
So baust du deine Social-Media-Strategie in 7 einfachen Schritten auf

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Social Media ist heute eine der effektivsten Methoden, um die Sichtbarkeit deines Unternehmens zu erhöhen, Kund*innen zu gewinnen und deine Marke zu stärken. Es bietet dir die Möglichkeit, direkt mit deiner Zielgruppe in Kontakt zu treten, authentische Beziehungen...
Social-Media-Ziele – Mehr als nur Follower

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Sind Followerzahlen wirklich alles? Anstatt sich auf strategische Ziele zu konzentrieren, setzen viele Unternehmen im Social-Media-Bereich noch immer alleine auf die Anzahl der Likes oder Follower, da diese einfach zu erfassen und zu präsentieren sind. Doch wie viel...